(Gældende for Danmark)

Accepterede betalingskort & gebyrer

Dankort/VISA-Dankort (Gebyrfrit)
PayPal - (3,9% af købsbeløbet + 2,60 kr)

(Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.)

Bankoverførsel

Bemærk: Vi tager IKKE varer til side til ordre betalt via bankoverførsel før pengene er gået ind på vores konto - så du kan risikere at varer du har købt bliver udsolgt hvis du bruger denne betalingsform.

Har vi ikke kunnet registrere din betaling efter 5 arbejdsdage vil vi kontakte dig desangående. Hvis vi derefter ikke modtager betaling med det samme vil din ordre blive slettet. Beløbet kan indbetales på reg. 2279 - kontonr. 6448 856591.

Sikkerhed
White Dragon ApS krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.


Pris politik
Alle priser er inkl. 25% moms, hvor intet andet nævnes. Der tages forbehold for:
Prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, excl. Færøerne og Grønland.

Alle varer udbringes per post, sendes med Post Danmark og tilstræbes afsendt inden for 3 arbejdsdage, som du modtager bekræftelse på pr. E-mail, hvis varen er hjemme (se selv internetside). Er varen ikke på lager, vil vi hurtigst muligt fremsende en E-mail med information om forventet leveringsdato.
Er man som kunde ikke tilfreds med denne leveringstid, kan man straks afbestille varen vederlagsfrit (dog gælder der andre regler for forudbestilte varer).

Levering

Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. White Dragon ApS kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender White Dragon ApS naturligvis en ny leverance uden beregning såfremt varer stadig er på lager.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. White Dragon ApS tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.


Indpakning
Hos White Dragon ApS tror vi på god indpakning når der skal udsendes varer, hvorfor alle varer fremsendes i solide papkasser godkendt af Post Danmark, så dine varer er beskyttet bedst muligt under transporten og derved når frem til dig i intakt tilstand.
Det handler om kvalitet og det er et punkt hvor vi ikke vil gå på kompromis. Vægten for papæske eller kuvert bliver lagt til totalvægten af dine varer.



Forsendelspriser (porto) m.m. kan findes ved tryk på dette LINK.



Reklamationsret

White Dragon ApS yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles White Dragon ApS indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder White Dragon ApS returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

White Dragon ApS
Ellemosevej 109A
2900 Hellerup
Email: info@whitedragon.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og White Dragon ApS har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret

Retur / fortrydelse
Skulle du fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag du modtager varen, tilbagebetaler vi varens pris ekskl. fragt. Returretten kan kun udnyttes, såfremt varen er i samme stand og mængde. Hvis varen er taget i brug, kan fortrydelse ikke ske.

Udnyttelse af fortrydelsesretten
Som kunde har du flere måder, hvorpå fortrydelsesretten kan udnyttes. Hvis du fortryder dit køb, inden vi har sendt varen, annulleres ordren nemmest ved, at du sender en email med ordrenummer samt personoplysninger, så vil vi hurtigst muligt slette ordren.
Er varen afsendt, kan du naturligvis nægte modtagelse, når pakken ankommer til din adresse. Du kan også modtage pakken og derefter returnere den til os inden for 14 dage, fra den dag du modtager varen, i samme stand som ved modtagelsen.
I alle tilfælde vil ordren/handlen blive ophævet. Bemærk dog, at du selv skal afholde udgiften til returfragten.